R+V Versicherung - die Geduldige
Ablauf:
- Unfall am 21.03.2006; es liegt der klassische Fall vor, in dem Fahrer, Halter und Eigentümer nicht identisch sind.
- Schadensanzeige am 29.03.2006 nebst Gutachten
- Antwort am 07.04.2006 (Fragebogenantwort; Vorschäden, deren Reparatur)
- Am 30.05.2006 Nachfrage der Vers. nach der Vollmacht des Halters (der nicht mit dem wirtschaftlichen Eigentümer identisch ist)
- 14.06.2006 Übersendung der gewünschten Vollmacht
Nun, nach fast 3 Monaten nicht ein Anzeichen von Regulierung.
Die Klage ist bereits gefertigt - das Regulierungsverhalten der Haftpflicht hat leider auch die Rechtsschutzversicherung angesteckt (scheint eine neue Art von Virus zu sein, der äußerst ansteckend ist)
18. Juli 2006 at 12:42
Die Verzögerungen finden sich leider nicht nur bei der R+V, sondern auch bei der HUK, Schadenaußenstelle Hannover, die trotz dreier Erinnerungen 6 Wochen brauchte, um den Betrag zur Auszahlung zu bringen, um dann sowohl den Nutzungsausfall als auch die RA-Gebühren zu kürzen.
Eine Sachbearbeiterin der Axa in Hannover teile mir gestern am Telefon mit, dass eine Sachbearbeitung mindestens 6-8 Wochen dauert. Wir werden sehen, ob es mit Klageentwürfen schneller geht