Concordia unerreicht
Auch eine Methode, sich vor lästigen Schadensersatzforderungen zu schützen 
:
Seit ca. 1 ½ Stunden versuche ich, der Concordia ein Anspruchsschreiben per Telefax zu übermitteln. Eben so lange sind beide hier bekannte Faxnummern – die des Sachbearbeiters sowie die „offizielle” der Filiale in Berlin – permanent besetzt.
Entsprechendes gilt für die Durchwahlnummer des Sachbearbeiters, sogar schon vor Erreichen der letzten Ziffer sowie sogar für die “Hauptnummer” der Concordia in Berlin.
Dass sich auf dem Briefbogen keine e-mail-Adresse findet und die wenig originelle Adresse berlin@concordia.de erst auf der Homepage gesucht werden muss, sei nur am Rande erwähnt. Kommunikation 2010 sieht anders aus!
Mal sehen, ob die mail jetzt auch noch als unzustellbar zurückkommt.
P.S.: .. und am nächsten Morgen hat sich die Situation immer noch nicht gebessert. Aber jedenfalls die e-mail schient angekommen zu sein.
27. Juli 2010 at 15:36
Hallo Herr Kollege, von hier aus
schadenservice-hannover@concordia.de
Fax 0511 / 5701-15 00
wird es bestimmt schnell weitergeleitet !
16. August 2010 at 14:15
Tipp: einfach über den schadenmanager senden. Fur jedes VU ist eine spezielle Empfangsadresse hinterlegt.
Grüße
db