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Provinzial – Nett

Es geht um Schmerzensgeldansprüche der Mandantin. Schon im ersten Schreiben der Provinzial hieß es:

Bitte übermitteln Sie Ihrer Mandantin unsere besten Genesungswünsche.

Und auch jetzt – zwei Monate später – schreibt die Provinzial u.a.:

Wir hoffen, dass der Genesungsprozess Fortschritte macht und übersenden weiterhin unsere besten Genesungswünsche.

Selbst wenn es nur Textbausteine sein sollten – derartige kleine Floskeln schaffen doch gleich ein netteres Regulierungsklima. Anderen Gesellschaften zur Nachahmung empfohlen!

Der Beitrag wurde am Montag, den 05. Oktober 2009 um 15:46 Uhr veröffentlicht und wurde unter Provinzial Versicherung abgelegt. du kannst die Kommentare zu diesen Eintrag durch den RSS 2.0 Feed verfolgen. du kannst einen Kommentar schreiben, oder einen Trackback auf deiner Seite einrichten.

Eine Antwort zu “Provinzial – Nett”

  1. Anspruchsteller Sagt:
    19. November 2009 at 05:16

    Seltsam, eine derartige Formulierung habe ich von der Provinzial nicht erhalten.
    Zwar wollte sie nach Zugang der Polizeiakte verbindlich zur Haftung Stellung nehmen, aber so ein Schreiben ist mir nach 2 Jahren noch nicht zugegangen.
    Muss wohl bei meinem Anwalt liegen geblieben sein, oder?

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