Unfall – Blog

Mitarbeiter bilden den Kern eines Unternehmens!

Was aber bedeutet es dann für ein Unternehmen, wenn seine Mitarbeiter offen erklären, ihnen sei das Unternehmen egal, weil das Unternehmen ihnen nicht nachvollziehbare Arbeitsabläufe und Organisationsstrukturen auferlegt hat? Das Unternehmen fault von innen heraus, jedenfalls gärt es gewaltig!

Für betroffene Geschädigte, die auf eine Regulierung ihres Unfallschadens warten, bedeutet es zumindest Frustration. Für ihre Anwälte bedeutet das hierneben einen erheblichen Mehraufwand und Nerven, zuweilen auch der Verlust von Glaubwürdigkeit, jedenfalls aber eine Störung des in den meisten Fällen sehr vertrauensvollen Mandatsverhältnisses.

KarstadtQuelle als Haftpflichtversicherer des Unfallgegners schreibt mir:

In obiger Angelegenheit konnten wir zwischenzeitlich unseren Deckungsschutz und unsere uneingeschränkte Eintrittspflicht dem Grunde nach erörtern.

Sehr nett formuliert, oder? Zumal dann eine spezifizierte Abrechnung folgt.

Die Schadensregulierung bei der Allianz bleibt katastrophal, wie sich heute wieder zeigte:

Ein einfacher Schadensfall, die Unfallgegnerin ist beim Ausparken rückwärts gegen den wartenden PKW meiner Mandantin gefahren. Die Allianz bitte die Mandantin um Übersendung eines Kostenvoranschlages sowie einiger Fotos.

Die Fotos übermittele ich per e-mail, das Anspruchschreiben nebst Kostenvoranschlag per Telefax. Die gesetzte Regulierungsfrist verstreicht (natürlich) ergebnislos, allerdings schreibt die Allianz nunmehr der Mandantin direkt, dass sie deren PKW zu besichtigen wünscht.

Ein Anruf bei der Allianz unter der berüchtigten 01802-Nummer führt zunächst in die sattsam bekannte Warteschleife. Bitte haben Sie noch etwas Geduld … Bitte haben Sie noch etwas Geduld … Bitte haben Sie noch etwas Geduld …