Garanta Versicherung und die “sachgerechte Regulierung”
Samstag, 01. Juli 2006Der Mandat war nach dem Unfall an die Garanta Versicherungs-AG geraten, die zur Nürnberger Versicherungsgruppe gehört. 19 Tage nach dem Unfall baten diese, in einem Schreiben den sofort den “Sofort-Regulierungsdienst” anzurufen für eine schnelle und sachgerechte Regulierung. Netterweise wurde die Übernahme der Telefonkosten zugesichert - ebenso fand sich noch ein Hinweis, dass vor Anmietung eines KFZ´s ein Anruf erfolgen sollte, um keine finanziellen Nachteile zu erleiden. Nach Einschaltung des Anwaltes wurde dieser darauf hingewiesen, dass das Mietfahrzeug nicht mehr als 50 € kosten dürfte - gleichzeitig wurde an die Werkstatt eine Reparaturübernahmebestätigung zu 100 % übersand. Der Geschädigte schaltete einen unabhängigen Sachverständigen ein. Dieser ermittelte Reparaturkosten von über 7ooo,oo € und eine Wertminderung von 450 €. Dies schien der Garanta nicht zu gefallen, (more…)